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“形象遮蔽”与“形象叠加” 竞争与合作:区域旅游发展定位的金钥匙

智库论文2016.01.25

目前,我国旅游业迅速发展,已经成为区域经济新的增长点。各地政府争相挖掘本地旅游资源,各类旅游景区如雨后春笋般不断涌现。但是,因为各地旅游资源品级和开发经营水平等问题,很多旅游景区花费巨资打造,却始终效益欠佳。特别是那些开发比较晚、资源品级不高、特色不鲜明的景区,始终被同区域的其他景区遮蔽,缺乏市场竞争力而难以为续。

基于对这一现象的思考,笔者在2002年提出了“形象遮蔽”与“形象叠加”理论,希望通过对这一理论的认识与实践,在区域内不同旅游地之间建立可持续的良性竞合关系。


1
"形象遮蔽"、"形象叠加"理论概述

针对不同的旅游地形象,根据旅游地旅游资源的品级、旅游产品的品牌效应、旅游地之间的市场竞争三个主要因素,我们可以把不同旅游地形象间的关系分为两种:以竞争为主(导致形象遮蔽)和以整合为主(导致形象叠加)。


【形象遮蔽】,指在一定区域内分布着若干旅游地(风景区),其中旅游资源级别高、特色突出或者产品品牌效应大或者市场竞争力强的一个旅游地(风景区),在旅游形象方面也会更突出,从而对其他旅游地(景区)的形象形成遮蔽效应。


旅游地“形象遮蔽”一般会表现为下列三种情形:

(1)同一区域内,不管旅游资源是否具有相似性,级别、品质高的景区一般会对其他景区形成“形象遮蔽”。


(2)旅游资源特色相似,两者或更多的旅游地都可以用同一形象,就看谁先树立起形象,抢先树立起形象者由于品牌效应就会对其他旅游地形成形象遮蔽。


(3)资源特色相近,品牌影响力相差不大,市场竞争力强的景区对其它景区形成遮蔽。


在旅游地的竞争中始终存着“形象遮蔽与被遮蔽”的关系,形象越鲜明、彰显影响力越大的旅游地,其遮蔽空间就越大,被其遮蔽的旅游地在竞争中处于守势,如无破局之道则将不断衰落。因此,这些被遮蔽旅游地,必须树立独特的差异化的形象,以摆脱“形象遮蔽”,确立自身的形象遮蔽空间。哪怕这一形象空间不大,但它也会成为针对某一细分市场的目的地而维持生存。


【形象叠加】,指在同一区域内不同的旅游地的差异化形象定位,使每一个旅游地具有各自的形象影响力,进而使这一区域产生一种叠加的合力,产生整合性的影响力。即如果同一区域内,不同旅游地虽然在旅游资源品级上有高低,但如果他们的资源类型不同、特色不同,或者在旅游产品结构体系上有差别,各自的品牌产品差异明显,则可以形成各种形式的产品组合,并产生品牌延伸效果,形成“形象叠加”效益。


所以,如果某一区域内各旅游景区、场所和项目的差异性越大,则形成形象叠加的可能性也就越大;差异性显著的旅游地越多,则该区域形成的形象叠加合力也就越大。这种差异性正是需要规划方、开发方和运营方共同持续努力去寻找、去发现的。


2
四川“九环线”差异化形象定位

如前所述,差异化形象定位可突出不同旅游地的个性,在同一区域内产生“形象叠加”的效果,从而使该区域的吸引力倍增,得以吸引不同的细分目标市场关注这一区域。


下图的九环线区域旅游地分布及其差异化形象体系,便是一个典型实例。



在“九环线”上,分布着多个世界级的旅游地。成都市的武侯祠和杜甫草堂代表着两千多年的城市历史,是汉唐文化旅游精品,对海外市场有很强的吸引力。离成都市仅25分钟车程的都江堰市青城山——都江堰风景名胜区,是“世界自然和文化双遗产”,九寨沟是“世界自然遗产”,黄龙也具有同样的桂冠卧龙、四姑娘山则是世界自然遗产大熊猫栖息地的重要组成部分。另外,三星堆和居于汶川县与理县交界处的桃坪羌寨也正在积极申报世界文化遗产。即使放眼世界,也很难找出第二个在一条1000多公里的环线上分布着如此众多的世界遗产级别旅游地的目的地区域。除此之外,江油市是李白故里,汶川县是大禹故里,茂县、汶川是羌族聚居区,平武县白马乡生活着最后的氐人后裔,现为白马藏族,九寨、黄龙、四姑娘山则是藏族居住区,如此高度集聚的高品级名人文化和民族文化也属全球罕见。


因而,这个区域资源富集,世界级的旅游资源众多,为全世界所罕见;更为重要的是,这些世界级的风景区在旅游形象上互不雷同,旅游资源的特色各自差异较大,形成差异化的旅游形象。青城山是道教发祥地,天师道祖庭,以道教名山的形象,都江堰以古代生态水利工程和水文化为形象。九寨沟、黄龙以多姿多彩的水和藏族风情为其形象。卧龙——四姑娘山以大熊猫、现代冰川为其形象。三星堆以消逝的古蜀文明为其形象。李白更是具有名人形象效应。这些风景区之间在旅游形象上并不存在空间竞争,而是居于同一个区域内,相得益彰,产生了“形象叠加”的良好效应。也正因为如此,在1997年重庆市脱离四川省升格为直辖市后,“九环线” 替代“ 三峡线”,成为四川省真正的旅游热线,且这条线路对海内外市场的吸引力也越来越大。即使在今天,虽然经历了汶川大地震和芦山地震的影响,但九环线仍然是四川最为重要的黄金旅游线路。


但是在这个世界上,旅游资源如此富集,在总体上这些世界级旅游资源相互之间并不雷同的区域并不多见。我们遇到的更多的案例,是在同一区域内往往旅游资源特色具有相似性,这就不可避免地造成同一区域旅游地形象的空间竞争。


“形象遮蔽”与“形象叠加”的理论,是经过笔者多年来旅游策划、规划实践经验的总结,又在实践中不断检验的成果。它可以用来解决区域旅游地之间竞争与合作的复杂问题,可以帮助处于被遮蔽的景区或旅游目的地摆脱困境。比如相对于黄山、九华山的遮蔽而言,齐云山、天柱山、牯牛降景区如何定位,摆脱困境就是一个大课题。相对于九寨沟、黄龙而言,其周边的几十个景区如何摆脱遮蔽另辟蹊径也是一大难题。可以说,在每一个区域,都会遇到这些难题,而本理论的提出,旨在作为一剂药引,推动以更加科学、系统且可持续的规划设计方案,开发经营理念和配套政策安排,医治旅游景区同质化发展之病根。


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