擦亮金字招牌引领旅游业高质量发展 来也股份20年品牌创建成绩斐然
中国旅游业蓬勃发展的20年，是来也股份精耕细作的20年，来也人用脚步丈量大地，用智慧创造奇迹。20年间，来也股份在国家级、省级的文旅品牌创建方面拥有众多实战案例，擦亮了国家5A/4A级旅游景区、国家级/省级度假区、国家全域旅游示范区、国家旅游休闲区等一个个金字招牌。尤其在国家级5A级旅游景区和国家级旅游度假区的品牌创建方面，来也股份成绩斐然。
一、 5A景区品牌创建
1、5A景区品牌创建具有战略意义
根据文旅部《2019年文化和旅游发展统计公报》显示，全国A级景区全年接待人数64.75亿人次，比上年增长7.5%，相当于全国人民每年造访A级景区4.5次，平均每季度1次以上，而每个A级景区的平均年接待量则超过50万人次。这充分说明，观光旅游是文化和旅游产业的基础，景区仍是我们最认可、至少是最为习惯的出游选择，而5A景区是高质量景区的代表，是出游目的地首选。因此，5A景区在文旅产业发展中至关重要，5A景区品牌创建在区域旅游发展中具有战略意义。
2、来也股份20年，30余项5A景区创建咨询管理全过程服务
20年间，来也股份参与了福建客家土楼、剑门关、蒙顶山、黑山谷、河南白云山、邓小平故里、四姑娘山、蜀南竹海、涠洲岛、王屋山、秦岭四宝园、茅台古镇、洛阳白云山、大理崇圣寺等30余项5A级旅游景区的创建提升规划和现场指导工作，见证了数十个5A景区从无到有的惊艳出世。在不断的实践中，结合《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，自主研发了一套5A景区创建技术体系；为5A景区品牌创建提供从景观质量评价到规划提升设计、从施工方案设计到现场指导、从硬件到软件、从规划到管理的一系列全过程管理咨询服务。
经典案例：剑门关景区5A创建全程指导
四川剑门关景区以两年时间成功创建5A景区，成为来也股份依托全产业链集成服务优势、全程指导的标杆样本。
2013年，广元剑阁县政府决定以5A景区的创建打造为契机实现剑门关景区的产品升级，委托来也股份编制规划并指导其规划落地实施。在规划编制中，来也股份根据自主研发的5A景区创建技术体系，着力三大方面工作：
①创5A“敲门砖”——资源挖掘和评价：通过对剑门关景区旅游资源的整合提升，在资源的特色、丰度、品位、价值等方面构成了世界级或国内一流的组合实体，指导编制的《景观质量》系列材料获得全国旅游景区质量等级评定委员会的高度评价，赋予了94.6的高分。
②对标提升：严格对照《服务质量与环境质量评分细则》完善软硬件设施，通过系统规划梳理出创5A实施的项目任务清单，指导景区开展创5A各项工作。
③旅游产品提升：对接市场需求完善景区的旅游产品，提出了恢复绝壁鸟道和新增悬空玻璃观景平台的设想，改变了景区的游览方式，项目建成之后成为剑门关吸引游客的一个引爆点。
在剑门关景区创5A过程中，来也股份不仅编制了剑门关景区总规和创5A提升规划，还提供了创5A申报材料指导、景区创5A施工设计方案审查、建筑材料筛选、模拟对标检查、创5A标准培训等全程咨询指导工作，确保了创5A提升规划方案落地，最终剑门关景区成功创建为国家5A级旅游景区。
自2015年剑门关5A景区授牌以来，获得了旅游市场的普遍认可。2019年华侨城入股剑门关景区后，继续委托来也股份编制《剑门关景区提升规划及近期实施方案》，来也股份对接市场需求，提供景区提升规划及近期实施方案，重点进行产品升级、业态优化、景观提升，同时提供5A景区复核全程咨询服务和近期实施方案现场施工建设咨询服务的全过程服务。
小结
全过程管理咨询服务是来也股份助力5A景区成功创建的关键，不管是5A景区的全新创建，还是现存5A景区的提档升级，来也股份均紧密对接市场需求变化，提供完善、过硬的全过程管理咨询服务。
二、国家级旅游度假区品牌创建
1、国家级旅游度假区是旅游市场的又一块“金字招牌”
上世纪90年代，国务院共批准建立了12个国家级旅游度假区，此后再未进行国家级旅游度假区的评定。自2015年10月国家级旅游度假区评定启动以来，目前已有45家旅游度假区成功创建国家级旅游度假区，国家级旅游度假区已然成为继5A级景区后旅游市场的一块“金字招牌”。创建国家级旅游度假区是促进和引领旅游行业由观光型向休闲度假型转变的一项重要工作，对旅游产品体系的建设和完善具有重要意义。
2、国家级旅游度假区创建的方法
由于国家级旅游度假区是从2015年才重新启动评定，因此在没有开展国家级度假区评定之前，很多省级度假区对标准要求认识不到位，对何为度假产品没有概念，不少度假区仍在按照风景名胜区、旅游景区、文化景区的模式发展，成立多年甚至连一家度假酒店都没有。度假区创建普遍存在观光思维误区：
①将度假区建设成为观光景区，或将度假区理解为“观光景区+星级酒店+房地产”的联合体；
②标准化的星级酒店成为度假区的主要住宿产品；
③缺乏度假设施的配套，度假生活沦为单调的高档酒店居住；
④度假区规划建设中存在的各种乱象，原因在于投资者、决策者对于度假的理解不足，仍然遵循传统的观光旅游思维，这不仅将度假区的开发引向歧途，也会造成社会资源的浪费。
度假区强调涵盖气候、人文、生态等多维度的场景感，相比给人第一眼的惊艳，更重在让人较长时间留下来的感染力，温泉、美食、气候舒适度等则当然是怡人场景之下的引人良方。
自来也股份成立以来，参与了100余项旅游度假区规划及研究，在国家级旅游度假区品牌创建方面总结提炼出一套国家级旅游度假区创建的专业技术体系：
①门槛认识：通过强制性8项规定，清楚认识创建国家级旅游度假区的门槛，找到创建国家级旅游度假区的关键问题；
②资源分析：厘清观光资源、休闲资源与度假资源三者的差异，利用来也股份独创的度假资源分析技术体系梳理度假资源，判断区域是否适合发展度假区，是否具备创建国家级旅游度假区的五大主题度假资源条件和空间条件；
③项目定位：根据资源特征，判断度假区的开发方向，构建市场型、自然禀赋型、“龙头+网络”型旅游度假产业集群；
④产品打造：重视度假场景和氛围的营造，舒适的环境、精致的设施、人性化的服务、时尚化的感受，是度假产品富有生命力和持续吸引力的关键；
⑤空间规划：在满足上位国土空间规划和度假区标准的基础上进行空间规划，落实旅游度假产品及活动的用地和空间；
⑥对标提升：根据《旅游度假区等级划分》国家标准（GB/T26358-2010）及实施细则对标梳理出创建国家级旅游度假区的项目任务清单，指导度假区开展创建工作。
3、国家级旅游度假区创建的类型
区别于旅游景区，度假区的创建除了按照国家标准逐项满足外，其核心是旅游度假产业要素的整合，旅游度假产业的规划布局。
国家级旅游度假区的品牌创建分为两类，一是资源还未被认知，需要通过规划来梳理资源、空间、土地等度假资源要素，判定度假区开发方向、开发模式、市场定位与产品体系、开发空间、招商引资模式等，从无到有创建度假区。另一种是度假资源已被公众认知，或者已发展初步形成省级旅游度假区，甚至已经是国家级旅游度假区。在实际的规划工作中发现，这一类度假区的度假资源被社会认知之后，社会资本蜂拥而至，如何筛选项目，如何有效地利用土地空间资源，是度假区发展亟待解决的问题。
经典案例：天目湖国家级旅游度假区
天目湖位于苏、浙、皖三省交界处的江苏常州溧阳市境内，与无锡、南京、上海、杭州等长三角区域各大城市均具有便捷的交通联系，既是国家5A级旅游景区，也是国家级旅游度假区。
2017年天目湖集团委托来也股份编制《天目湖旅游度假区总体规划》，在原有旅游度假区规划、国家级旅游度假区创建、国家5A级旅游景区创建、国家生态旅游示范区创建和项目开发现状的基础上进行整合提升，实现天目湖全域休闲度假时代下的新战略、新定位、新目标、新度假生活方式、新度假吸引物、新度假业态与空间等的顶层谋划。
度假资源评价：
天目湖拥有湖滨+乡村+温泉三大类主题度假资源，具备六大资源优势和潜力：
度假区面积是全国最大，开发利用潜在空间大；
生态环境品质较高，水和空气质量优良，具备开发生态养生健康产品的潜力；
大溪生物类型多样和丰富性特色突出，具备打造自然科普教育型的旅游产品和生态度假潜力；
傩文化遗存具有唯一性和垄断性，具备开发神秘的主题节庆活动潜力；
富硒土壤特色突出，具备开发特色产品富硒食疗、富硒饮品、富硒药品的保健康体价值；
绿色农业保留了大量生产规模和多样性。具备开发“健康食疗、绿色观光农业”的发展潜力。
战略定位明确：
以“休闲度假第二居所”为理念，以“空间集聚化，产品生态化、产业融合化”为发展原则，结合“湖滨-田园-山地”三位一体休闲度假空间价值，以四季度假为主题，以亲子和康养为特色，构建集健康亲子、康养度假、运动体验、乡村休闲、自然教育等于一体的多元休闲度假产品体系，推动度假区由观光主导向休闲度假转型，打造华东首个以健康亲子和康养为特色的四季休闲度假旅游目的地，国内高品质国家亲子旅游休闲度假区，国际知名健康休闲度假目的地，提出“天目净湖，静心尽兴”的形象定位。
天目湖旅游度假区项目分布图
功能分区调整：
结合资源环境特色、项目开发现状和发展导向对天目湖度假区原一镇五区范围进行优化调整，分主题突出各区块的特色，构建一镇七区（5+2）的空间格局，引导生态、旅游、产业发展方向。
产品体系构建：
规划提出了旅游产品的四大构建方式：
①强化四季旅游吸引力，做大四季主题旅游产品；
②打造三类健康亲子旅游产品，满足长三角家庭市场需求；
③做精康养休闲度假产品，建设国家康养旅游示范基地；跳出景区做观光，升级和拓展观光产品，构建多样化、多层次、体验式、“公共+景区”结合的观光游览体系；
④完善康体运动、休闲活动和夜生活产品，丰富天目湖体验产品体系。
在此基础上形成10个核心项目和22个重点项目。
公服专项提升：
基于天目湖国家级旅游度假区和5A景区的双重身份，在基础设施、服务设施等专项提升中需要同时满足国家级旅游度假区和国家级5A景区的标准。构建慢游网络体系，打造三条低碳慢行旅游风景道、四条健康绿道、一种特色轨道交通。大力发展多样化的度假住宿产品，包括度假村、高品质民宿、家庭式度假公寓/度假别墅/老年公寓、环保低碳性的生态营地、湖滨商务型酒店、经济型酒店等。
自2018年天目湖度假区规划完成后快速发展，竹溪谷温泉酒店、安悦·天目山居、自在溪山、青峰山居茶舍、中国再生医学健康管理中心等一大批旅游度假及配套项目开工、落地、建成。天目湖公司在新冠疫情之前的2018年净利1.03亿，同比增长22%，2019年利润1.89亿元，同比增长19.58%，取得了良好的收益。
小结
不管是5A级景区还是国家级旅游度假区，还是国家全域旅游示范区、国家旅游休闲区、天府旅游名县等其他的品牌创建，来也股份始终秉承国家标准化体系与来也专业技术体系相结合的模式，不仅高质量高标准成功创建品牌，产品也得到了市场的普遍认可。
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编辑：YM
2002年，VENI，来也。创始人杨振之教授以搭建世界级智库平台为己任，锻造了成都来也旅游发展股份有限公司。
2015年，公司上市新三板，成就文旅全产业链集成服务第一股！
2016年，成功投资雅安石棉王岗坪旅游景区，是来也股份落地实力的最好体现！
时至今日，来也股份已发展成为国内罕有真正具备文旅全产业链集成服务能力的企业。公司以 “规划、策划、设计”为核心，以“投资、供应链集成”“ 营销、运营、研学”为两翼，围绕“一心两翼”三大业务板块提供文旅产业全过程服务。